Điều Khoản &
Điều Kiện Sử Dụng

Trong phạm vi Điều khoản và Điều kiện này, các thuật ngữ sau được hiểu theo nghĩa như sau:

• "daga7" hoặc "Nền tảng": trang web, ứng dụng di động và toàn bộ dịch vụ cá cược trực tuyến được vận hành tại tên miền daga7.cam.
• "Thành viên" hoặc "Người chơi": bất kỳ cá nhân nào đã hoàn tất đăng ký và sở hữu tài khoản hợp lệ trên daga7.
• "Tài khoản": hồ sơ cá nhân duy nhất được tạo bởi Thành viên trên hệ thống của daga7, bao gồm thông tin cá nhân, số dư và lịch sử giao dịch.
• "Số dư Thực": số tiền thực do Thành viên nạp vào tài khoản, có thể rút ra bất kỳ lúc nào sau khi đáp ứng điều kiện xác minh.
• "Bonus" hoặc "Tiền thưởng": số dư khuyến mãi được daga7 cộng thêm vào tài khoản, chịu sự ràng buộc của điều kiện vòng cược.
• "Vòng cược" (Wagering Requirement): số lần cần đặt cược tổng cộng trước khi số dư bonus được chuyển thành tiền thực có thể rút.

Điều khoản này áp dụng cho toàn bộ người dùng truy cập và sử dụng dịch vụ của daga7 từ lãnh thổ Việt Nam và các khu vực pháp lý không bị hạn chế sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến.

Để đăng ký và sử dụng tài khoản tại daga7, Thành viên phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản. daga7 nghiêm cấm người dưới 18 tuổi tham gia cá cược dưới mọi hình thức.
• Không thuộc diện bị hạn chế theo pháp luật hiện hành của Việt Nam đối với hoạt động cá cược trực tuyến.
• Cung cấp thông tin cá nhân trung thực, đầy đủ và chính xác bao gồm: họ tên đầy đủ, ngày sinh, địa chỉ email và số điện thoại liên lạc.
• Không đang bị đình chỉ, khoá hoặc chấm dứt tài khoản tại daga7 trước đây vì lý do vi phạm điều khoản.
• Tự nguyện tham gia với tư cách cá nhân, không đại diện cho tổ chức hoặc hoạt động với mục đích thương mại trái phép.

daga7 có quyền yêu cầu Thành viên cung cấp tài liệu xác minh danh tính (KYC) bất kỳ lúc nào, bao gồm: ảnh chụp CMND/CCCD, hộ chiếu, hoặc bằng lái xe còn hiệu lực. Tài khoản chưa hoàn tất xác minh có thể bị giới hạn tính năng rút tiền.

Thành viên hoàn toàn chịu trách nhiệm về mọi hoạt động diễn ra trong tài khoản của mình. Các quy định bắt buộc khi sử dụng tài khoản daga7:

• Bảo mật tuyệt đối thông tin đăng nhập (tên người dùng và mật khẩu). Không được chia sẻ, chuyển nhượng hoặc bán tài khoản cho bất kỳ bên nào.
• Thông báo ngay cho daga7 qua email [email protected] nếu phát hiện truy cập trái phép vào tài khoản.
• Cập nhật thông tin cá nhân khi có thay đổi để đảm bảo tính chính xác liên tục.
• Không sử dụng tài khoản daga7 cho các hoạt động rửa tiền, tài trợ khủng bố hoặc bất kỳ mục đích bất hợp pháp nào khác.

daga7 sử dụng hệ thống giám sát giao dịch tự động 24/7. Mọi hoạt động bất thường sẽ được ghi nhận và có thể dẫn đến tạm ngừng tài khoản để điều tra.

daga7 hỗ trợ đa dạng phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm: chuyển khoản ngân hàng (Vietcombank, Techcombank, BIDV, Agribank), ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay) và các kênh thanh toán được chấp thuận khác.

Quy định nạp tiền:

• Số tiền nạp tối thiểu mỗi giao dịch: 100.000 VNĐ.
• Giao dịch nạp tiền được xử lý tức thời sau khi hệ thống xác nhận thanh toán.
• Tên chủ tài khoản ngân hàng/ví điện tử dùng để nạp tiền phải khớp với tên đăng ký tài khoản daga7.
• daga7 không thu phí giao dịch nạp tiền. Tuy nhiên, ngân hàng hoặc ví điện tử của bạn có thể áp dụng phí riêng theo quy định của họ.

Quy định rút tiền:

• Số tiền rút tối thiểu mỗi giao dịch: 200.000 VNĐ.
• Thời gian xử lý rút tiền: trong vòng 5 phút đối với tài khoản đã xác minh danh tính đầy đủ.
• Thành viên chỉ được rút tiền về phương thức thanh toán trùng với phương thức đã sử dụng để nạp tiền, nhằm đảm bảo an toàn và tuân thủ quy định phòng chống rửa tiền.
• daga7 có quyền yêu cầu xác minh danh tính bổ sung trước khi xử lý lệnh rút tiền có giá trị lớn hoặc bất thường.

daga7 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi dành cho thành viên mới và thành viên hiện hữu. Mọi bonus và khuyến mãi đều tuân theo các điều kiện chung sau:

• Mỗi chương trình khuyến mãi có điều kiện vòng cược riêng được công bố rõ ràng tại trang khuyến mãi tương ứng trên daga7.
• Bonus chỉ được áp dụng cho một (01) tài khoản trên một thiết bị, địa chỉ IP và số điện thoại. Hành vi tạo nhiều tài khoản để nhận bonus nhiều lần sẽ bị coi là gian lận.
• Tiền thưởng không có giá trị quy đổi thành tiền mặt trực tiếp khi chưa đáp ứng đủ điều kiện vòng cược.
• daga7 có quyền thu hồi bonus và tiền thắng cược từ bonus nếu phát hiện Thành viên vi phạm điều kiện khuyến mãi.
• Chương trình khuyến mãi có thể thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ lúc nào theo quyết định của daga7 mà không cần thông báo trước.

Mỗi danh mục trò chơi trên daga7 — bao gồm casino trực tuyến, cá cược thể thao, xổ số, đá gà và slot machine — có quy tắc cụ thể được công bố tại phần hướng dẫn của từng trò chơi. Các nguyên tắc chung áp dụng cho tất cả:

• Kết quả trò chơi tại daga7 được xác định bởi hệ thống RNG (Random Number Generator) được kiểm định độc lập, đảm bảo tính ngẫu nhiên và công bằng.
• Kết quả trò chơi được hiển thị và ghi lại trên hệ thống là kết quả chính thức và có giá trị ràng buộc.
• Trong trường hợp xảy ra sự cố kỹ thuật làm gián đoạn trò chơi, daga7 sẽ hoàn trả tiền cược hoặc xử lý theo chính sách sự cố kỹ thuật riêng.
• Cược đã được đặt và xác nhận không thể hủy hoặc thay đổi, trừ trường hợp chức năng "Cash Out" được kích hoạt theo điều kiện cụ thể của từng sự kiện.
• daga7 có quyền từ chối hoặc giới hạn cược trong trường hợp phát hiện hành vi bất thường hoặc nghi vấn gian lận.

Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm tuyệt đối trên nền tảng daga7 và có thể dẫn đến chấm dứt tài khoản ngay lập tức và tịch thu toàn bộ số dư:

• Sử dụng phần mềm tự động (bot), script, AI hoặc bất kỳ công cụ nào để tự động hoá việc đặt cược nhằm trục lợi bất hợp lệ.
• Khai thác lỗi kỹ thuật, sự cố phần mềm hoặc sai sót tỷ lệ cược để đặt cược với lợi thế không công bằng.
• Hành vi rửa tiền, sử dụng daga7 như một kênh trung gian chuyển tiền bất hợp pháp hoặc che giấu nguồn gốc tài sản.
• Thông đồng với người chơi khác, nhân viên daga7 hoặc nhà cung cấp dịch vụ để gian lận kết quả cá cược.
• Tạo nhiều tài khoản để nhận bonus nhiều lần (multi-accounting).
• Sử dụng thẻ ngân hàng, tài khoản thanh toán của người khác để nạp tiền mà không có sự đồng ý hợp pháp.
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi xúc phạm nhân viên daga7 hoặc người chơi khác.

daga7 có quyền tạm ngừng hoặc chấm dứt tài khoản của Thành viên trong các trường h ợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin đăng ký giả mạo hoặc không chính xác.
• Có hành vi gian lận, rửa tiền hoặc các hành vi bị cấm nêu tại Điều 7.
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền.
• Tài khoản không có hoạt động trong vòng 12 tháng liên tiếp (tài khoản không hoạt động).

Khi tài khoản bị chấm dứt do vi phạm điều khoản, daga7 có quyền tịch thu toàn bộ số dư bonus và tiền thắng cược có liên quan đến hành vi vi phạm. Số dư tiền thực hợp lệ sẽ được hoàn trả sau khi hoàn tất quy trình điều tra, trừ trường hợp có lệnh phong toả từ cơ quan pháp luật.

Thành viên cũng có quyền tự nguyện yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ daga7 qua email hoặc live chat. Yêu cầu đóng tài khoản sẽ được xử lý trong vòng 48 giờ làm việc.

daga7 cam kết xây dựng môi trường cá cược an toàn và có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp các công cụ hỗ trợ người chơi kiểm soát hành vi cá cược:

• Giới hạn nạp tiền: Thành viên có thể thiết lập hạn mức nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng.
• Giới hạn thua cược: Đặt mức thua tối đa trong một khoảng thời gian nhất định để kiểm soát chi tiêu.
• Tự loại trừ: Thành viên có thể yêu cầu tự loại trừ khỏi nền tảng trong khoảng thời gian từ 1 tuần đến vĩnh viễn.
• Thời gian thực tế: Hệ thống gửi thông báo định kỳ về thời gian Thành viên đã sử dụng nền tảng trong phiên hiện tại.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, daga7 không chịu trách nhiệm đối với các thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hoặc hậu quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ, bao gồm nhưng không giới hạn:

• Mất mát tài chính do quyết định cá cược của chính Thành viên.
• Gián đoạn dịch vụ do bảo trì hệ thống hoặc sự cố ngoài tầm kiểm soát (bất khả kháng như thiên tai, mất điện diện rộng, tấn công mạng).
• Thiệt hại phát sinh từ việc tài khoản bị truy cập trái phép do Thành viên không bảo mật thông tin đăng nhập.
• Sự chậm trễ hoặc lỗi trong quá trình xử lý giao dịch do hệ thống của ngân hàng hoặc ví điện tử bên thứ ba.

Trách nhiệm tối đa của daga7 trong mọi trường hợp không vượt quá tổng số tiền thực mà Thành viên đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước thời điểm xảy ra sự kiện gây thiệt hại.

Toàn bộ nội dung trên nền tảng daga7 — bao gồm logo, thương hiệu, giao diện người dùng, thiết kế đồ họa, văn bản, mã nguồn phần mềm, cơ sở dữ liệu và các tài sản kỹ thuật số khác — là tài sản độc quyền của daga7 và được bảo hộ bởi luật sở hữu trí tuệ Việt Nam và các điều ước quốc tế liên quan.

Thành viên không được phép sao chép, phân phối, chỉnh sửa, tạo sản phẩm phái sinh, hiển thị công khai hoặc khai thác thương mại bất kỳ phần nào của nền tảng daga7 mà không có sự chấp thuận bằng văn bản của Công ty.

daga7 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ nội dung nào trong Điều khoản và Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Mọi thay đổi sẽ được thông báo qua một trong các phương thức sau:

• Đăng thông báo nổi bật trên trang chủ daga7.cam ít nhất 7 ngày trước ngày có hiệu lực.
• Gửi thông báo qua email đến địa chỉ đăng ký của Thành viên.
• Hiển thị thông báo trong giao diện tài khoản khi Thành viên đăng nhập.

Việc Thành viên tiếp tục sử dụng dịch vụ daga7 sau ngày có hiệu lực của phiên bản điều khoản mới đồng nghĩa với việc Thành viên chấp nhận toàn bộ các thay đổi đó. Nếu không đồng ý, Thành viên có quyền đóng tài khoản theo quy trình nêu tại Điều 8.

Trong trường hợp phát sinh tranh chấp giữa Thành viên và daga7, các bên đồng ý thực hiện theo quy trình sau:

1. Bước 1 – Thương lượng trực tiếp: Thành viên gửi khiếu nại chi tiết đến email [email protected] trong vòng 30 ngày kể từ khi phát sinh sự việc. daga7 cam kết phản hồi trong vòng 5 ngày làm việc.
2. Bước 2 – Xem xét nội bộ: Nếu phản hồi ban đầu chưa giải quyết thoả đáng, Thành viên có thể yêu cầu xem xét lại bởi bộ phận cấp cao hơn của daga7 trong vòng 14 ngày.
3. Bước 3 – Trọng tài độc lập: Nếu tranh chấp vẫn chưa được giải quyết sau Bước 2, hai bên đồng ý đưa ra trọng tài độc lập được cả hai bên chấp thuận. Phán quyết của trọng tài là chung thẩm và có giá trị ràng buộc.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về Điều khoản và Điều kiện này hoặc cần hỗ trợ liên quan đến tài khoản daga7, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua:

• Email hỗ trợ: [email protected]
• Live Chat: Trực tuyến 24/7 ngay trên trang web daga7.cam
• Giờ phục vụ: 00:00 – 24:00 mỗi ngày, kể cả ngày lễ và cuối tuần

Đội ngũ hỗ trợ khách hàng daga7 gồm những chuyên viên người Việt Nam, sẵn sàng tư vấn và giải đáp mọi thắc mắc bằng tiếng Việt một cách nhanh chóng và chuyên nghiệp nhất.